Ist etwas passiert, dann gelten 3 einfache Regeln:

• ruhig bleiben
• Hilfe holen
• beistehen und trösten

Ruhig bleiben!
Es ist ganz wichtig ruhig zu bleiben. Denn nur so kann man besser nachdeknen, was zu tun ist. Wenn man aufgeregt ist, macht man leicht Fehler.

Hilfe holen!
Holen Sie unbedingt Hilfe!
Haben Sie ein Telefon zur Verfügung, können Sie über den Notruf Hilfe holen. Die Nummern sind alle kostenlos.

Wichtige Notrufnummern:

122 - Feuerwehr
133 - Polizei
144 - Rettung

112 - Euro-Notruf

• WER ruft an?
  Name des Anrufers, Telefonnummer für Rückfragen.
  
• WAS ist passiert?
  Brand, Verkehrsunfall, etc.
  
• WO ist der Einsatzort?
  Adresse, Anfahrt, besondere Umstände, etc.
  
• WIE viele Personen sind verletzt?
  Wenn sich Personen in Notlage befinden, bitte auch das bekannt geben.
  
• WARTEN!
  Legen Sie nicht auf, die Einsatzzentrale könnte noch weitere wichtige Informationen brauchen.
  Das Gespräch wird immer von der Zentrale beendet

Sprechen Sie langsam und deutlich!